מדיניות פרטיות

דליה גלזר (Boten Design) ח"פ 024350639
מרח' הדבורנית 13 רגבה
(להלן: "דליה גלזר", "העסק" או "אני")

מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר האינטרנט ולקוחותיה (להלן יחד: "המשתמש", "הלקוח" או "אתה"), בכתובת: https://botendesign.co.il (להלן: "האתר").

מדיניות פרטיות זו מסדירה את האופן שבו דליה גלזר עושה שימוש במידע הנאסף מהמשתמשים ובקשר אליהם, במסגרת מתן שירותי עיצוב גרפי ובניית מותגים.

תאריך עדכון אחרון: אוגוסט 2025
תוקף החל מיום: 14 באוגוסט 2025

1. מהו מידע אישי?

במדיניות זו, "מידע אישי" הוא כל נתון הנוגע לאדם מזוהה או לאדם הניתן לזיהוי.

"אדם הניתן לזיהוי" – מי שניתן לזהותו במאמץ סביר, במישרין או בעקיפין, באמצעות פרט מזהה כגון שם, מספר זהות, נתוני מיקום, מזהה מקוון, או נתון הנוגע למצבו הפיזי, הבריאותי, הכלכלי, החברתי או התרבותי.

המידע מוגן על פי חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 (כולל תיקון 13 שנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025).

2. איך אני אוספת מידע?

מקורות איסוף המידע:

פניות ישירות בדואר אלקטרוני לכתובת: glaserdalia@gmail.com
שיחות טלפון למספר: 050-9529979
טפסי יצירת קשר באתר
רשתות חברתיות ואמצעי תקשורת אחרים

אני לא אוספת מידע באמצעות מעקב אוטומטי או טכנולוגיות מתקדמות.

3. איזה מידע אני אוספת?

המידע שאני אוספת כולל (כולו או חלקו):

מידע בסיסי:

שם מלא
פרטי התקשרות: טלפון, דואר אלקטרוני
כתובת (במידת הצורך)
פרטי העסק/ארגון (במידה ורלוונטי)

מידע מקצועי:

מידע על הפרויקט או השירות הנדרש
העדפות עיצוב וצרכים מקצועיים
תקציב מוקצב לפרויקט
חומרים קיימים (לוגו, תמונות, טקסטים)

מידע עסקי:

פרטי תשלום (רק לצורך הוצאת חשבונית)
מידע הנדרש לביצוע שירותי העיצוב

אני לא אוספת מידע רגיש כמו: פרטים בנקאיים מלאים, מידע רפואי, דעות פוליטיות, מידע על אמונות דתיות, מידע גנטי או מזהים ביומטריים.

עיבוד המידע: כל פעולה שאני מבצעת על המידע האישי נחשבת "עיבוד" – כולל קבלה, איסוף, אחסון, עיון, השוואה, העברה או מחיקה.

4. למה אני משתמשת במידע?

אני משתמשת במידע לצרכים הבאים:

מטרות עיקריות:

מתן שירותי עיצוב גרפי ובניית מותגים
תקשורת עם לקוחות לצורך ביצוע הפרויקטים
הוצאת חשבוניות ועמידה בדרישות חוקיות
שיפור השירות ומתן מענה מותאם

הודעה חשובה: כאשר אני פונה אליך לקבלת מידע אישי, אני מודיעה לך על:

האם מסירת המידע היא חובה או רצונית
מה יקרה אם תחליט לא למסור את המידע
זכותך לעיין במידע שיש לי עליך ולבקש תיקונו
למי המידע עשוי להיות מועבר ולאיזו מטרה

מטרות משניות:

יצירת קשר לגבי פרויקטים עתידיים (רק עם הסכמה מפורשת)
התגוננות מפני תביעות או דרישות משפטיות
עמידה בדרישות חוק והוראות רשויות

5. עם מי אני חולקת מידע?

כלל: אני לא מעבירה מידע לצדדים שלישיים, למעט במקרים הבאים:

5.1 ספקי שירותים מקצועיים:

רואה חשבון (לצורך הנהלת חשבונות)
מדפיסים ובתי דפוס (במידת הצורך לפרויקט)
צלמים או קופי-רייטרים (במידת הצורך ובתיאום מראש)

5.2 דרישות חוקיות:

בקבלת צו שיפוטי או הוראה מרשות מוסמכת
במקרה של הליכים משפטיים בינינו
לצורך הגנה על זכויותיי או זכויות צדדים שלישיים

5.3 חשד להפרת חוק:

אם יש חשד שהמידע משמש לפעילות בלתי חוקית
למניעת נזק לי, לך או לצדדים שלישיים

6. איך אני שומרת את המידע?

אמצעי אבטחה:

הגנה על תיבת הדואר באמצעות סיסמאות חזקות ואימות דו-שלבי
גיבויים סדירים במערכות מאובטחות
מחיקת מידע מיותר בסיום הצורך העסקי
הגבלת גישה – רק אני יש לי גישה למידע

מגבלות אבטחה:

שמירת המידע בדואר אלקטרוני ובאמצעים דיגיטליים לעולם לא יכולה להיות בטוחה לחלוטין. אתה מוסר לי מידע בהסכמה מלאה ובכפוף לסיכונים הכרוכים בהעברת מידע דיגיטלי.

7. כמה זמן אני שומרת מידע?

מידע פעיל: במהלך ביצוע הפרויקט ולפי הצורך העסקי
מידע לקוחות: עד 7 שנים מסיום העבודה (בהתאם לדרישות חוק)
חשבוניות ומסמכים עסקיים: בהתאם לדרישות החוק (בדרך כלל 7 שנים)
מחיקה על פי בקשה: תמחק מידע לפי בקשתך, בכפוף לחובות חוקיות

8. הזכויות שלך

זכות עיון:

אתה זכאי לעיין במידע האישי שיש לי עליך ולקבל העתק ממנו.

זכות תיקון:

אתה זכאי לבקש תיקון מידע שגוי או לא מעודכן.

זכות מחיקה:

אתה זכאי לבקש מחיקת המידע, בכפוף לחובותיי החוקיות.

זכות התנגדות:

אתה זכאי להתנגד לעיבוד מידע למטרות שיווק (אם רלוונטי).

איך מפעילים את הזכויות:

פנה אליי בדואר אלקטרוני: glaserdalia@gmail.com או בטלפון: 050-9529979

תקופת מענה: עד 30 יום מהפנייה.

9. עוגיות (Cookies) ו-Google Analytics

Google Analytics:

אני משתמשת בשירות Google Analytics לניתוח סטטיסטי של השימוש באתר:

מידע אנונימי על דפים שנצפו, משך ביקור, סוג דפדפן
ללא זיהוי אישי – כתובות IP לא נרשמות
נתונים נשמרים עד 14 חודשים

עוגיות:

עוגיות טכניות להפעלת האתר
עוגיות ניתוח ל-Google Analytics
אתה יכול לבטל עוגיות בהגדרות הדפדפן

לפרטים נוספים: מדיניות פרטיות Google

10. הגבלת אחריות

דליה גלזר לא תישא באחריות לכל נזק, הפסד או הוצאה הנובעים מ:

איסוף המידע והשימוש בו כמתואר במדיניות זו
העברת מידע בדואר אלקטרוני או אמצעים דיגיטליים
גישה לא מורשית למידע שמעבר לשליטתי

11. מידע על אנשים אחרים

אם אתה מספק לי מידע על אנשים אחרים (בני משפחה, עובדים, שותפים):

וודא שקיבלת הסכמה מהם למסירת המידע
עדכן אותם על תוכן מדיניות זו
אתה אחראי לקבלת ההסכמות הנדרשות

12. שינויים במדיניות

אני רשאית לשנות מדיניות זו בכל עת. השינויים יפורסמו באתר ויכנסו לתוקף מיד עם הפרסום.

המדיניות העדכנית תמיד זמינה ב: https://botendesign.co.il

13. דין חל וסמכות שיפוט

מדיניות זו כפופה לחוקי מדינת ישראל.
סמכות השיפוט נתונה לבתי המשפט בעכו.

14. יצירת קשר

לכל שאלה, בירור או בקשה בנושא פרטיות:

דליה גלזר (Boten Design)
📧 אימייל: glaserdalia@gmail.com
📞 טלפון: 050-9529979
🏠 כתובת: הדבורנית 13, רגבה

מדיניות זו עודכנה בהתאם לתיקון 13 לחוק הגנת הפרטיות שנכנס לתוקף ב-14 באוגוסט 2025